Ralf Seidenschwang

IT-Systemtechniker · Unified Communications & Microsoft 365

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Deutschland / Rheinland-Pfalz · IT-Administration, Collaboration & Security

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Profil

IT-Systemtechniker mit Schwerpunkt auf Microsoft Teams, Unified Communications und Microsoft 365. Ich arbeite im Betrieb, in der Administration und im Support hochverfügbarer Kommunikations- und Collaboration-Lösungen sowie sicherheitskritischer IT-Systeme.

Meine Arbeitsweise ist strukturiert, dokumentationssicher und prozessorientiert. Ich verbinde technisches Know-how mit bereichsübergreifender Schnittstellenarbeit und lege Wert auf nachhaltige Systemstabilität. Zunehmend setze ich dabei KI-gestützte Werkzeuge zur Unterstützung und Automatisierung wiederkehrender IT- und Geschäftsprozesse ein.

Kernkompetenzen

Unified Communications

Administration und Second-Level-Support im produktiven Umfeld.

Microsoft Teams Telefonie Collaboration 2nd-Level-Support
Microsoft 365 & Infrastruktur

Administration und Betrieb hybrider Windows-Umgebungen.

M365 Exchange SharePoint Windows Server Active Directory GPO
Client- & Endpoint-Management

Softwarepaketierung, Patchmanagement und Client-Rollouts.

Matrix42 Empirum Paketierung Patchmanagement Rollouts
IT-Sicherheit

Betreuung sicherer Systeme in regulierten Umfeldern.

Identity & Access IT-Security GxP/GMP
KI & Automatisierung

Praxisnaher Einsatz von KI zur Unterstützung und Automatisierung von IT- und Geschäftsprozessen.

Microsoft Copilot SharePoint Agents Generative KI (Python) Scripting

Karriereüberblick

02/2026 – 06/2026

Systemtechniker (Projektbasis)

ZDF, Mainz

Einsatz im technischen und organisatorischen Umfeld zur Sicherstellung hochverfügbarer Kommunikationswege. Verantwortlich für Administration, reibungslosen Betrieb und 2nd-Level-Support der Microsoft Teams Telefonie- und Collaboration-Umgebung in einem anspruchsvollen, zeitkritischen Medienbetrieb.

02/2024 – 02/2026

Intensive IT-Weiterbildung & Home-Lab

Waldböckelheim

Strukturierte, autodidaktische Weiterbildung mit hohem Praxisanteil. Konzeption und Betrieb einer eigenen Laborumgebung zur Simulation von Unternehmensnetzwerken. Tiefergehende Evaluierung von Microsoft 365, Identity & Access Management sowie IT-Security-Konzepten.

10/2023 – 02/2024

Fachinformatiker IT & Support

NetCom Sicherheitstechnik GmbH, Mainz

Installation, Konfiguration und Betreuung sicherheitskritischer Windows-Systeme. Sicherstellung der Systemintegrität für hochsensible Leitstellen- und Alarmempfangsanwendungen.

Home-Lab & Praxis

HPE ProLiant Server-Node aus dem Home-Lab, geöffnet
HPE ProLiant Gen10 – Node aus dem eigenen Home-Lab.

Über mehrere Jahre habe ich in einem eigenen Home-Lab auf HPE-ProLiant-Servern eine realitätsnahe Serverumgebung aufgebaut und betrieben – als Testfeld für Virtualisierung, den parallelen Betrieb von Linux- und Windows-Systemen sowie Networking unter echten Bedingungen. Das abgebildete Board stammt aus dem zuletzt eingesetzten Node.

Virtualisierung (Proxmox, KVM, Hyper-V) Linux & Windows Server Networking Datenbanken HPE ProLiant

Ausbildung & Weiterbildung

  • Geprüfter Industriemeister Pharmazie (IHK, DQR-Niveau 6) – Boehringer Ingelheim / IHK Rheinhessen.
  • Studium Humanmedizin (bis Physikum) – Goethe-Universität Frankfurt am Main.
  • Ausbildung Pharmakant (IHK) – Boehringer Ingelheim / IHK Rheinhessen.

Wer steckt hinter der Technik?

„Technik, Wissenschaft & Ausdauer – Meine Treiber im Berufs- und Privatleben.“

Mein Weg in die IT verlief nicht wie auf Schienen, aber genau das macht meine heutige Arbeitsweise aus. Gestartet bin ich in der Pharmaindustrie. Durch meine Stationen dort sowie mein anschließendes Medizinstudium habe ich gelernt, was es wirklich heißt, in hochsensiblen, fehlerkritischen und stark regulierten Umgebungen zu arbeiten.

Prozesse, saubere Dokumentation und analytisches Denken sind für mich keine lästigen Pflichten, sondern das absolute Fundament für stabile IT-Systeme. Ich spreche fließend Deutsch und verhandlungssicheres Englisch, was mir besonders in internationalen IT-Projekten oder bei Recherchen zugutekommt.

Ausgleich und Antrieb

Wenn ich nicht gerade Server konfiguriere oder IT-Architekturen ausarbeite, findet man mich meistens in Bewegung. Ich bin leidenschaftlicher Radfahrer und liebe es, auf ausgedehnten Rennrad-Touren den Kopf freizubekommen. Auch beim Laufen und im Bergsport finde ich den perfekten physischen Ausgleich zur konzentrierten Bildschirmarbeit.

Gleichzeitig bleibe ich in meiner Freizeit den Themen Wissenschaft und moderner Technologie treu – IT ist für mich nicht nur ein Beruf, sondern echte Faszination, bei der man nie aufhört zu lernen.

Ralf Seidenschwang